Lollapalooza-vaikutus

Lollapalooza-vaikutus syntyy, kun useampi psykologinen taipumus ohjaa käytöstä samaan suuntaan. Lollapalooza-vaikutus tarkoittaa suurta käytösmuutosta, jota ei tapahtuisi ilman samaan suuntaan vaikuttavia psykologisia taipumuksia. Lollapalooza-vaikutuksen lopputuloksia ovat mm. kultit, huutokaupat, talousromahdukset – ja kuplat, ihmisille äärimmäisen haitalliset yhteiskuntajärjestelmät, kuten pohjois-Korean tai natsi-Saksan, suosituimmat brändit Apple ja Coca Cola, jne. Suuryritysten menestyksessä vaikuttavia psykologisia tekijöitä on vähintään puolisen tusinaa ja niitä pitää yhdistää vielä lukuisiin muihin ajattelumalleihin. Kirjoituksessa keskityn vain psykologisiin taipumuksiin.

Takaisinkytkennät aiheuttavat Lollapalooza-vaikutuksen ja vahvistavat sitä

Vaikutus tulee itseäänvahvistavista takaisinkytkennöistä. Ne tapahtuvat ensin pienessä mittakaavassa takaisinkytkentöjen kasvattaessa vaikutusta. Mikään ei tapahdu yhdessä yössä. Lollapalooza-vaikutus on useimmin vuosien tulos. Ihmiset liikkuvat pikkuhiljaa kohti hetkeä, jolloin psykologiset taipumuksten vaikutukset saavuttavat kriittisen massan eli pisteen, jossa lollapalooza-vaikutus syntyy. Kriittisen massan saavuttaminen on vasta alkupiste. Alkupisteen jälkeen vaikutus vahvistuu paljon suurempiin mittoihin.

Suuret muutokset käytöksessä tapahtuvat vain useamman taipumuksen vaikuttaessa

Suuria muutoksia ihmisten käytöksessä ei tule vain yhden psykologisen taipumuksen vaikuttaessa. Yksi käyttäytymisharha ei vaikuta tarpeeksi. Taipumuksia pitää olla useita ja niiden pitää vaikuttaa samaan suuntaan. Osa niistä tuottaa vaikutuksia myös toiseen suuntaan, joten kyse on yhteisvaikutuksista. Suurin osa psykologisista taipumuksista on toisistaan riippuvaisia, joten kyseessä ei ole poikkeuksellinen asia. Asioiden suuruusluokka sen sijaan on. Vaikutuksen tuottamien tulosten tekemiseen on ymmärryksen oltava korkealla tasolla. Tätä tasoa ei kukaan saavuta hetkessä. Se vaatii useamman vuoden ajattelua. Tämä vaikutus voi syntyä myös vahingossa. Itseasiassa lollapalooza-vaikutus tapahtuu yleensä vahingossa, kun useamman alan ammattilaiset ovat tehneet töitä yhdessä useampia vuosia.

1. Esimerkki Stanley Milgramin sähköshokkikoe

Lollapalooza-efektistä esimerkkinä on Stanley Milgramin tekemä koe, jossa kokeenjohtaja käskeen koehenkilöä antamaan sähköshokkeja kolmannelle ihmiselle, lisäten shokkien voimakkuutta joka kerta. Shokit eivät olleet oikeita vaan uhrit olivat palkattuja näyttelijöitä. Useat osallistuneista menivät tappavan sähköshokin antoon saakka, koska kokeenjohtaja tai ympäristö ei käskenyt heitä lopettamaan.

Alunperin tutkimuksen seurausta pidetiin vain auktoriteettihahmojen vaikutuksena. Tämä ei yksin riitä, koska ihmisten valmius tappamiseen vaatii muitakin psykologisia taipumuksia. Yksi muista taipumuksista on johdonmukaisuus eli koehenkilöt jatkoivat samaa käytöstä. Lisäksi he samaistuivat ryhmäpaineeseen eli siihen, että koetta pidettiin normaalina, koska kukaan ei puuttunut asiaan. Koehenkilöihin vaikuttaneita taipumuksia on useampia kuin mainitsin, mutta sinun tulee itse ajatella, mitkä aiemmin mainitsemistani taipumuksistani vaikuttivat mainittujen lisäksi. Näin opit ja ymmärrät asian paremmin.

2. Applen maailman arvokkain brändi on monen psykologisen taipumuksen summa

Brändit ovat malliesimerkkejä lollapalooza-vaikutuksen tuloksista. Brändit eivät synny hetkessä. Myös ne vaativat vuosien työn. Applen maailman arvokkaimman brändin syntymiseen ovat vaikuttaneet monet taipumukset, kuten auktoriteetti, ryhmäpaine, samaistuminen, taipumus yhdistää yksi asia toiseen, johdonmukaisuus, jne. Yksi suurimmista syistä Applen brändin merkittävyyteen on sen edesmennyt toimitusjohtaja Steve Jobs. Häntä pidetään yhtenä merkittävimpänä luovana ihmisenä ympäri maailmaa, jota historia on nähnyt. Se onko hänen ansionsa riittävät tähän arvostukseen on toissijainen asia, koska väkijoukkojen tuottama ryhmäpaine on aiheuttanut kyseisen harhan tai tosiasian.

Ryhmäpaine vaikuttaa myös ympäri maailmaa Applen tuotteiden ostopäätöksiin. Useat Applen asiakkaat haluavat samaistaa itsensä Jobsiin ja tuotteisiin uskoen pystyvänsä tuottamaan itse jotain yhtä hienoa. En itse omista yhtään ainutta Applen tuotetta, mutta minunkin on pakko myöntää, että monet yrityksen tuotteista ovat kauniita verrattuna kilpailijoiden vastaaviin. Tämä nostaa asiakkaiden halua omistaa tuotetta. Johdonmukaisuuden vaikutus näkyy lähinnä haluna ostaa uusi Applen tuote entisen tilalle.

Tässä oli viimeinen kirjoitus ennen lomaani. Lisäksi kerään vielä listan käydyistä ajattelumalleista ja niihin liittyvistä linkeistä. Se tulee ennen juhannusta. Lisäksi jatkan lomallani kuukausikatsausten julkaisua.

Hyvää viikonjatkoa ja kesälomaa!

-TT

Ryhmäpaine

Ryhmäpaine tarkoittaa sitä, että määrität muiden ajatusten kautta mikä on sinulle järkevää ja sopivaa. Älä arvioi sen vaikutusta. Se on periytynyt vuosituhansien saatossa. Isompaan ryhmään kuuluminen oli edellytys selviytymiselle. Siksi ryhmäpaine muodostui psykologiseksi tarpeeksesi. Selviytymisen kannalta sillä ei ole enää juuri merkitystä.

Kuluttamisesi helpottuu nähdessäsi muiden kuluttavan. Mitä suurempi väkijoukko on sitä suuremmat paineet on toimia samoin. Seuraat väkijoukkoa heidän toimiensa näyttäessä onnistuvan. Annat tippiä helpommin tippikupin ollessa täysi. Oletat ettei sinun tarvitse antaa tippiä mikäli kuppi on tyhjä. Siksi myös kerjäläiset heiluttelevat kuppiaan kolikoita kilistellen. Mitä suurempi lauma on kyseessä sitä suuremmat odotukset sinulla on sen toimien tarpeellisuudelle.

Ryhmäpaineella on erityinen vaikutus, kun pidät itseäsi ryhmän kaltaisena ja vietät heidän kanssa paljon aikaasi. Ryhmädynamiikka muuttaa sinua salakavalasti. Pidempään yhdessä olevat ihmiset muuttuvat samanlaisemmaksi ryhmäksi. Siksi työtoverisi, naapurisi ja läheiset ystäväsi voivat aiheuttaa sinulle alitajuisen tarpeen ostaa samoja tavaroita, kokeilla samoja elämyksiä ja hankkia samanlaisia ystäviä. Tämä sopeuttaa sinut ryhmään, mutta johtaa samanlaisiin kulutustottumuksiin.
Pidät ympäristössäsi tapahtuvaa käytöstä mallina, kun olet epävarma tekemisistäsi. Oletat suuremman ryhmän tietävän enemmän kuin sinä. Kuvittelet heillä olevan kriittistä tietoa. Väkijoukko on usein väärässä, koska suuri osa on tehnyt saman virheen aiemmin. Usein suositummat tuotteett myyvät laadukkaampia paremmin ja korkeammalla hinnalla, koska ne ovat onnistuneet luomaan sosiaalisen hyväksynnän tavaralle.

Useat yritykset käyttävät taipumustasi mennä lauman mukana hyväkseen luoden sosiaalisia todisteita tuotteidensa ja palveluidensa ylivertaisuuksista. Todisteet voivat olla lavastettuja, kuten televisiosarjojen aplodit. Tekaistut todisteet ovat suhteellisen helposti havaittavissa. Markkinointikampanjoissa ihmiset kehuvat tuotteita maasta taivaaseen. Niissä voidaan esittää kuvaa sokkotesteistä, joista näytetään vain hyvät arviot. Oletko koskaan törmännyt kirjankanteen, jossa olisi huono arvio kirjasta?

Brändit saavat sinut helpommin ostoksille kuin vähemmän tunnetut merkit. Apple, Louis Vuitton, Coca cola ja monet muut tuotemerkit saavat helpommin myytyä tuotteitaan. Nämä merkit nostavat myös statustasi muiden silmissä. Brändit luovat mielikuvan paremmasta laadusta. Sinulle tulee parempi mieli hankkiessasi brändituotteen. Uskot helpommin sen laadukkuuteen ilman todisteitakin. Brändituotteista voi siksi pyytää enemmän rahaa.



Hyödy ryhmäpaineesta

Suurimman osan ajasta ihmisjoukot ovat oikeassa. Älä suhtaudu niihin negatiivisesti ajattelematta asiaa. Älä vältä ryhmäpainetta vaan opettele tunnistamaan hetkiä, jolloin väkijoukko on väärässä. Tällöin voit hyötyä ryhmäpaineesta enemmän kuin kärsit. Suurimman osan ajastasi voit seurata väkijoukkoja hyötyen heidän toimistaan. Mitä suuremmasta päätöksestä on kyse sitä enemmän sinun tulee ajatella itse. Pienissä asioissa voit mennä helpommin muiden mukana. Sosiaaliset todisteet ovat enimmäkseen hyödyllisiä. Käytä niitä hyödyksesi. Kerää tekemisistäsi muiden tuottamia todisteita, joita voit käyttää itsesi myymisessä. Pyydä suosituksia edelliseltä pomoltasi hakiessa työpaikkaa. Pyydä palautetta asiakkailtasi myydessä tuotettasi. Sosiaaliset todisteet parantavat markkina-arvoasi. Luo itsestäsi brändi todisteiden ja oman tekemisesi avulla.

Vastalääkkeet

Paras vastalääkkeesi ryhmäpaineen tuottamien väärien reaktioiden ehkäisyyn on pysyä erossa väkijoukoista, joiden tiedät toimivan etujesi vastaisesti. Vältä myös huonoja tapoja omaavien ihmisten seuraa. Pyri myös kehittämään itsellesi tapa, jossa vetäydyt ajattelemaan vähän aikaa itseksesi, vaikka olisit muiden seurassa. Kyseenalaista kaikki ryhmäsi ja omat näkemyksesi. Pidä jatkuvasti mielessä, että sosiaalisesti todisteet voivat olla väärennettyjä tai muut voivat olla väärässä. Tätä parempaa vastalääkettä ei valitettavasti ole väärien väkijoukkojen välttelyn lisäksi. Vaikka yksi osaa paremmin ajatella itse kuin toinen, ei kukaan selviä aina ilman ryhmäpaineen vaikutusta. Älä edes kuvittele olevasi kyseinen ihminen.

Hyvää viikonjatkoa!

-TT